Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/05/2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MG Car Wash collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://mgcarwash.getup.agency/, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés).

Elle s’applique à toute personne consultant le site, remplissant un formulaire, ouvrant un compte ou interagissant avec l’un de ses services.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement est :

  • Raison sociale : MG Car Wash
  • Forme juridique : EI
  • Siège social : 813 AVENUE des Moulins, 83200, Toulon - FRANCE
  • SIRET : 102 887 395 00014
  • RCS : 102 887 395 R.C.S. Toulon
  • TVA intracommunautaire : FR49102887395
  • Directeur de la publication : Guillaume Mauger
  • Email de contact : contact@mgcarwash.fr

2. Délégué à la protection des données (DPO)

Un délégué à la protection des données (DPO) a été désigné. Vous pouvez le contacter pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits :

3. Sous-traitants principaux (art. 28 RGPD)

Pour assurer le fonctionnement du site et de ses services, MG Car Wash fait appel à des sous-traitants agissant sur instruction documentée et liés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.

  • Hébergeur : IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, France, 09 70 80 89 11

Tous nos sous-traitants sont liés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD et présentent les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

4. Finalités, bases légales et durées de conservation

Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, les traitements mis en œuvre sont les suivants.

4.1 Formulaire de contact

  • Données collectées : identité (nom, prénom), adresse email, contenu du message et tout élément que l’utilisateur choisit de transmettre.
  • Finalité : répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact.
  • Base légale : intérêt légitime de MG Car Wash à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées (art. 6.1.f RGPD).
  • Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur (recommandation CNIL — référentiel gestion commerciale).

4.2 Logs techniques de sécurité

  • Données collectées : adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, agent utilisateur (user-agent).
  • Finalité : assurer la sécurité du site, prévenir et détecter les fraudes ou intrusions, garantir la disponibilité du service.
  • Base légale : intérêt légitime de MG Car Wash à sécuriser son système d’information (art. 6.1.f RGPD).
  • Durée de conservation : 1 an (recommandation CNIL).

5. Transferts de données hors Union européenne

Certains des outils tiers déployés sur le site impliquent un transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (art. 46 RGPD), ainsi que, le cas échéant, par les décisions d’adéquation applicables (notamment le Data Privacy Framework UE-États-Unis pour les organismes certifiés).

6. Cookies et traceurs (art. 82 Loi Informatique et Libertés)

Le site utilise des cookies et traceurs. Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL, les traceurs non strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’après recueil du consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment :

  • accepter ou refuser les traceurs via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite ;
  • modifier ses choix ou retirer son consentement via le module de gestion des cookies accessible depuis le site ;
  • configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies déjà déposés.

Le refus des traceurs n’a pas de conséquence sur l’accès aux contenus et services essentiels du site.

6.1 Cookies techniques strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, panier, sécurité, équilibrage de charge, mémorisation des choix de consentement). Ils sont exemptés du recueil de consentement conformément à l’article 82 de la LIL.

7. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires (notamment marqués par un astérisque) doivent être renseignés pour permettre le traitement de la demande, l’exécution d’une commande ou la fourniture du service concerné. À défaut, MG Car Wash ne pourra pas donner suite à la sollicitation.

Les champs facultatifs sont laissés à la libre appréciation de l’utilisateur et permettent de mieux personnaliser la réponse ou le service.

8. Décisions automatisées et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement l’utilisateur, au sens de l’article 22 du RGPD, n’est mise en œuvre par MG Car Wash, sauf indication contraire dans la présente politique.

9. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes.
  • Droit à l’effacement / droit à l’oubli (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension du traitement dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi que sans motif au traitement à des fins de prospection commerciale.
  • Droit de retrait du consentement (art. 7.3 RGPD) : retirer à tout moment votre consentement, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
  • Droit de définir des directives post-mortem (art. 85 de la loi Informatique et Libertés) : organiser le sort de vos données après votre décès.

Modalités d’exercice : ces droits peuvent être exercés par email à contact@mgcarwash.fr, ou par courrier postal adressé à : MG Car Wash, 813 AVENUE des Moulins, 83200, Toulon - FRANCE.

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, ce délai pouvant être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes (art. 12.3 RGPD). L’exercice de ces droits est gratuit. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Indépendamment de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

11. Sécurité (art. 32 RGPD)

MG Car Wash met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l’article 32 du RGPD :

  • chiffrement des communications via HTTPS/TLS ;
  • contrôle d’accès aux systèmes d’information selon le principe du moindre privilège ;
  • hashage des mots de passe à l’aide d’algorithmes robustes ;
  • sauvegardes régulières des données et tests de restauration ;
  • journalisation des accès et supervision des événements de sécurité ;
  • sensibilisation et formation du personnel à la protection des données ;
  • sélection rigoureuse des sous-traitants et formalisation contractuelle conforme au RGPD.

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être amenée à évoluer afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles. Toute modification est applicable dès sa publication sur le site.

Date de dernière mise à jour : 26/05/2026